अगर Paytm, Google pay, Phone pe वाला फोन हो गया चोरी तो ऐसे करें एकाउंट ब्‍लॉक, वरना बिगड़ सकती है बात

आजकल हर कोई जिसके पास स्‍मार्टफोन है वह डिजिटल खरीदारी कर रहा है। ऐसे में अगर आपके Paytm, Google pay व Phone pe एकाउंट वाले फोन चोरी हो जाए तो आपके खाते से पैसे भी गायब हो सकते हैं। साथ ही आपके खाते का दुरुप्रयोग भी हो सकता है।

अगर Paytm, Google pay, Phone pe वाला फोन हो गया चोरी तो ऐसे करें एकाउंट ब्‍लॉक (File Photo)

आजकल हर कोई जिसके पास स्‍मार्टफोन है वह डिजिटल खरीदारी कर रहा है। ऐसे में अगर आपके Paytm, Google pay व Phone pe एकाउंट वाले फोन चोरी हो जाए तो आपके खाते से पैसे भी गायब हो सकते हैं। साथ ही आपके खाते का दुरुप्रयोग भी हो सकता है। इसलिए सबसे पहले आपको फोन चोरी होते ही इन एकाउंट को ब्‍लॉक करना चाहिए। आइए स्‍टेप बाई स्‍टेप के माध्‍यम से जानते हैं कि कैसे इन खातों को ब्‍लॉक कर सकते हैं।

Google Pay account ब्‍लॉक करने का तरीका

  1. फोन खो जाने की स्थिति में सबसे पहले आपको Google Pay के हेल्‍पलाइन नंबर 18004190157 पर कॉल करना चाहिए।
  2. इस नंबर पर कॉल करने के बाद आप एक्‍सपर्ट से बात करने के ऑप्‍शन का चयन कर सकते हैं और उससे एकाउंट को बंद करने के तरीके के बारें में जानकारी ले सकते हैं।
  3. इसके अतिरिक्त, एंड्रॉइड उपयोगकर्ता अपने फोन से डेटा ‘रिमोट वाइप’ कर सकते हैं ताकि कोई भी आपके Google खाते तक पहुंचने में सक्षम न हो सके।
  4. इस प्रकार, iPhone उपयोगकर्ता अपने डेटा को मिटाकर उसी चरण का अनुसरण कर सकते हैं।

Paytm खाते को ऐसे करें बंद

  1. सबसे पहले पेटीएम पेमेंट्स बैंक हेल्पलाइन नंबर 01204456456 पर कॉल करें।
  2. यहां, आप ‘Lost Phone’ वाले विकल्‍प का चयन करें।
  3. वैकल्पिक नंबर दर्ज करने का विकल्प चुनने के बाद, अपना खोया हुआ फ़ोन नंबर दर्ज करें।
  4. इसके बाद पेटीएम की वेबसाइट पर जाएं और ’24×7 हेल्प’ चुनें। फिर ‘धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें’ वाले ऑप्‍शन का चुनाव करें और किसी भी श्रेणी का चयन करें।
  5. ‘मैसेज अस’ बटन पर क्लिक करने के बाद, खाता स्वामित्व का प्रमाण जमा करें, जो या तो पेटीएम लेनदेन दिखाने वाला क्रेडिट/डेबिट कार्ड स्टेटमेंट हो सकता है, खोए या चोरी हुए फोन के खिलाफ पुलिस शिकायत प्रमाण, या आवश्यकता के आधार पर कोई अन्य दस्तावेज दिया जा सकता है।
  6. सत्यापन के बाद, पेटीएम आपके अनुरोध को स्वीकार करने के लिए आगे बढ़ेगा और खाते को ब्लॉक कर देगा।

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Phone pe पेमेंट एकाउंट को कैसे ब्लॉक करें?

  1. Phone Pe यूजर्स हेल्पलाइन नंबर 08068727374 पर कॉल कर सकते हैं।
  2. फिर, आपको अपने Phone Pe खाते में किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए कहा जाएगा। विकल्प का चयन करें।
  3. अब, आपको अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा और सत्यापन के लिए एक ओटीपी भेजा जाएगा।
  4. ओटीपी प्राप्त नहीं होने का विकल्प चुनें। अब आपको सिम या मोबाइल फोन के गुम होने की रिपोर्ट करने का विकल्प दिया जाएगा। इसे चुनें।
  5. इस प्रक्रिया का पालन करने के बाद, आपका ‘खाता ब्लॉक करें’ अनुरोध शुरू किया जाएगा।

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